Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

• E/L’Deliv — Micro-entreprise
• 22 rue des Mouettes, 76930 Cauville-sur-Mer
• SIRET : 102 742 301 00017
• Directeur de la publication : Erwan Loup
• Contact : el.deliv76@gmail.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Le sujet et le message de votre demande

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Aucun outil de profilage ou de tracking publicitaire n’est utilisé.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d’information
• Vous recontacter dans le cadre d’une éventuelle prestation
• Assurer le suivi de la relation client

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite au moment où vous soumettez le formulaire (article 6.1.a du RGPD), ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à E/L’Deliv. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants :

• Hostinger International Ltd — hébergement du site (Chypre, UE)
• FormSubmit.co — service de transfert sécurisé du formulaire vers notre email
• Google (Gmail) — réception et stockage de l’email

Aucune donnée n’est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (mise en cache via LiteSpeed pour accélérer l’affichage). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est déposé. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, sans impact sur la consultation du site.

Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : el.deliv76@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction (connexion HTTPS, hébergeur certifié, accès restreint).

Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est précisée en haut de page lors de chaque révision majeure.